2.2加強煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)管理，建立人員管理的電子監(jiān)控體系
煤礦安全設(shè)備的好壞直接關(guān)系到整個煤礦的安全運行，關(guān)乎所有煤礦工作者的生命安全，因此要保證煤礦的安全運行及煤礦工人的生命安全，必須要保證煤礦安全設(shè)備的安全與正常運行；而要保障煤礦安全設(shè)備的正常運行，必須要不斷提高煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)管理質(zhì)量，加強對煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)的統(tǒng)一管理。作為煤礦安全設(shè)備企業(yè)的售后服務(wù)部門，首先，要不斷的完善售后服務(wù)的內(nèi)容，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后維修服務(wù)，這樣不僅可以保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，還能夠解除客戶的精神顧慮，樹立良好的企業(yè)信譽形象，以此擴大市場銷量。其次，可以定期以例會的形式，組織工作人員進行開會總結(jié)，提高售后服務(wù)人員的安全意識和服務(wù)意識，增強集體榮譽感，保證每一個工作人員都能夠熱忱的為客戶做好售后服務(wù)。除此之外，還可以建立一個人員管理電子監(jiān)控體系，以此來監(jiān)督煤礦安全設(shè)備的運行情況，以及售后服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，杜絕漏報與隱瞞等現(xiàn)象[2]。
2.3提高售后服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，加強培訓
要提高煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)的質(zhì)量，必須要加強售后服務(wù)團隊的建設(shè)，提高售后服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。企業(yè)可以定期舉辦一些培訓課程，對售后服務(wù)部門的所有工作人員進行總結(jié)和培訓，找出每一個售后服務(wù)部門工作人員工作中的各種不足，不斷提高其專業(yè)技術(shù)水平，從而提高售后服務(wù)的質(zhì)量。
3結(jié)束語
總之，煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)工作是服務(wù)于煤礦工作中的重要一環(huán)，作為煤礦安全設(shè)備企業(yè)，必須要不斷加強對售后服務(wù)部門的重視，建立健全煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)體系；加強煤礦安全設(shè)備售后服務(wù)管理；提高售后服
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