2. 電話語(yǔ)言:您好,請(qǐng)問(wèn),謝謝,再見(jiàn);
3. 接待語(yǔ)言:您好,請(qǐng)稍候,我通報(bào)一下,請(qǐng)坐,對(duì)不起,請(qǐng)登記,我即去聯(lián)系,打擾您一下,好的,行(切勿說(shuō)“不”)。
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